Se quer carregar produtos na Amazon com um EAN, está no sítio certo. Para criar quase qualquer anúncio na Amazon precisa de um identificador de produto: um EAN/GTIN. É o número que permite à Amazon registar o seu artigo e associá-lo ao seu catálogo global. Neste guia vai ver todo o processo no Seller Central, como gerir as variantes, o que é a isenção de GTIN e os erros mais comuns que convém evitar para que o seu anúncio seja publicado à primeira.
Requisitos antes de começar
Antes de mexer no Seller Central, certifique-se de que tem:
- Uma conta de vendedor (Seller Central) ativa e verificada.
- A categoria correta para o seu produto, sem restrições de venda pendentes.
- Tantos códigos EAN quantos os produtos e variantes que vai publicar. Cada variante precisa do seu próprio código único.
- As imagens, o título, a marca e os restantes atributos obrigatórios da categoria.
Se ainda não tem os códigos, pode obter os seus códigos EAN oficiais em minutos: são entregues por e-mail, são válidos para a Amazon e não têm mensalidades anuais.
EAN, UPC e GTIN: o que a Amazon pede
A Amazon fala de GTIN (Global Trade Item Number), o termo abrangente que engloba os códigos EAN e UPC. Na prática:
| Código | Dígitos | Região habitual | Equivalência GTIN |
|---|---|---|---|
| EAN-13 | 13 | Europa e resto do mundo | GTIN-13 |
| UPC-A | 12 | EUA e Canadá | GTIN-12 |
| EAN-8 | 8 | Embalagens muito pequenas | GTIN-8 |
A Amazon aceita tanto EAN como UPC: ambos são GTIN válidos. Para o mercado europeu, o natural é usar um EAN-13 (13 dígitos). Se quiser perceber bem as diferenças, explicamos-lhe em o que é um código EAN e em EAN-13 face a EAN-8. Lembre-se de que o prefixo de país (por exemplo 84x para Espanha) fica dentro do próprio EAN-13; não existe um formato "EAN-84" à parte: é atribuído pela GS1 dentro da norma.
Importante: os EAN devem provir da base de dados oficial da GS1 para que a Amazon não os rejeite. Evite os "EAN grátis" ou reciclados que circulam pela internet: costumam estar duplicados ou associados a outra marca, e a Amazon bloqueia-os. Os códigos da EAN CODA são legítimos e únicos a nível mundial. Se quiser aprofundar, tem tudo sobre os códigos de barras para a Amazon neste outro artigo.
Passo 1: Obtenha os seus códigos EAN
Tenha à mão um código por cada referência e variante que vai publicar. Com a EAN CODA recebe-os por e-mail em minutos, desde 3 €, com pagamento único e sem mensalidades anuais. Para adiantar trabalho, obtenha os seus códigos EAN oficiais antes de criar o anúncio.
Passo 2: Crie o anúncio no Seller Central
No Seller Central, vá a Catálogo → Adicionar produtos. Aqui tem dois caminhos:
- O produto já existe na Amazon: procure-o por nome ou GTIN e adicione a sua oferta ao anúncio existente (não crie um novo).
- O produto é novo: selecione "Estou a adicionar um produto não vendido na Amazon" e escolha a categoria mais adequada.
Passo 3: Introduza o EAN como ID do produto
No separador de informação de identidade (Vital info), no campo ID do produto selecione o tipo EAN e introduza o seu código de 13 dígitos. Complete depois o título, a marca, as imagens e os restantes atributos obrigatórios da categoria. (Uma captura deste ecrã de Vital Info ajuda muito a localizar o campo; aqui basta saber que o GTIN vai em "ID do produto".)
Passo 4: Variantes (tamanhos, cores e sabores)
Se criar um anúncio com variações, a Amazon pedir-lhe-á um EAN por cada variante. Por exemplo, uma t-shirt em 3 tamanhos e 2 cores são 6 combinações diferentes, e portanto 6 códigos:
| Variante | Cor | Tamanho | EAN |
|---|---|---|---|
| 1 | Preto | S | EAN único 1 |
| 2 | Preto | M | EAN único 2 |
| 3 | Preto | L | EAN único 3 |
| 4 | Branco | S | EAN único 4 |
| 5 | Branco | M | EAN único 5 |
| 6 | Branco | L | EAN único 6 |
Atribua um código diferente a cada combinação. Reutilizar o mesmo EAN em várias variantes é um dos erros que mais bloqueios gera.
A isenção de GTIN: quando lhe interessa
Algumas marcas que fabricam produtos próprios podem solicitar à Amazon uma isenção de GTIN para vender sem código de barras. Não é automática: normalmente exige ter a sua marca registada no Brand Registry da Amazon e passar por um processo de aprovação que pode demorar. É uma via válida se fabrica à mão ou se a sua marca está registada, mas a opção mais rápida e universal continua a ser ter os seus EAN: compra-os, recebe-os em minutos e publica no próprio dia.
Erros comuns ao carregar produtos com EAN
- "O EAN já está em uso": o código está atribuído a outro produto. Costuma acontecer com EAN gratuitos ou reciclados. Solução: use códigos únicos e oficiais.
- "Código inválido": o número tem um dígito de controlo incorreto ou falta-lhe/sobra-lhe algum dígito. Verifique que um EAN-13 tem exatamente 13 dígitos.
- "Produto duplicado / o ASIN já existe": a Amazon detetou um anúncio igual. Se for realmente o seu produto, adicione a sua oferta ao anúncio existente em vez de criar um novo.
- Mesmo EAN em várias variantes: cada tamanho/cor/sabor precisa do seu próprio código. Reveja a tabela de atribuição antes de carregar o anúncio.
Perguntas frequentes
Preciso de um EAN por cada variante?
Sim. Cada combinação de tamanho, cor ou formato é um produto diferente aos olhos da Amazon e precisa do seu próprio código único. Uma t-shirt em 3 tamanhos e 2 cores requer 6 EAN.
A Amazon aceita UPC além de EAN?
Sim. Tanto o EAN (13 dígitos) como o UPC-A (12 dígitos) são GTIN válidos. Na Europa, o habitual é usar o EAN-13.
Serve um EAN grátis ou de teste?
Não é recomendável. Os códigos gratuitos costumam estar duplicados ou ligados a outra marca, e a Amazon rejeita-os. Convém usar códigos oficiais GS1, únicos e verificáveis.
Quantos códigos devo comprar?
Um por cada referência e variante que vai publicar. Se vende 10 produtos sem variantes, precisa de 10 códigos.
O que faço se a Amazon rejeitar o meu código?
Verifique que o EAN tem 13 dígitos corretos e que não está já em uso. Com um código oficial e único, o normal é que seja aceite à primeira; se o erro persistir, costuma dever-se a já existir um ASIN para esse produto.
Venda também noutros canais
O mesmo EAN serve-lhe em vários marketplaces e lojas. Se vende noutros sítios, deixamos-lhe os nossos guias: também vende na Shopify? e códigos de barras para o eBay. Um só código bem comprado serve para todos.
Obtenha os seus códigos EAN e comece hoje
Com a EAN CODA obtém códigos EAN oficiais da base de dados GS1: pagamento único desde 3 €, sem mensalidades anuais e entregues por e-mail em minutos. Prontos para carregar os seus produtos na Amazon ainda hoje.