Si vous voulez mettre des produits en ligne sur Amazon avec un EAN, vous êtes au bon endroit. Pour créer presque n'importe quelle fiche sur Amazon, il vous faut un identifiant de produit : un EAN/GTIN. C'est le numéro qui permet à Amazon d'enregistrer votre article et de le rapprocher de son catalogue mondial. Dans ce guide, vous découvrirez la procédure complète dans Seller Central, comment gérer les variantes, ce qu'est l'exemption de GTIN et les erreurs les plus courantes à éviter pour que votre fiche soit publiée du premier coup.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
Avant de toucher à Seller Central, assurez-vous d'avoir :
- Un compte vendeur (Seller Central) actif et vérifié.
- La bonne catégorie pour votre produit, sans restriction de vente en attente.
- Autant de codes EAN que de produits et de variantes à publier. Chaque variante a besoin de son propre code unique.
- Les images, le titre, la marque et les autres attributs obligatoires de la catégorie.
Si vous n'avez pas encore les codes, vous pouvez obtenir vos codes EAN officiels en quelques minutes : ils sont livrés par e-mail, valables sur Amazon et sans frais annuels.
EAN, UPC et GTIN : ce que demande Amazon
Amazon parle de GTIN (Global Trade Item Number), le terme générique qui englobe les codes EAN et UPC. En pratique :
| Code | Chiffres | Région habituelle | Équivalence GTIN |
|---|---|---|---|
| EAN-13 | 13 | Europe et reste du monde | GTIN-13 |
| UPC-A | 12 | États-Unis et Canada | GTIN-12 |
| EAN-8 | 8 | Emballages très petits | GTIN-8 |
Amazon accepte aussi bien l'EAN que l'UPC : les deux sont des GTIN valides. Pour le marché européen, le choix naturel est l'EAN-13 (13 chiffres). Si vous voulez bien comprendre les différences, nous vous l'expliquons dans qu'est-ce qu'un code EAN et dans EAN-13 face à EAN-8. N'oubliez pas que le préfixe de pays (par exemple 84x pour l'Espagne) se trouve à l'intérieur de l'EAN-13 lui-même ; il n'existe pas de format « EAN-84 » à part : GS1 l'attribue au sein de la norme.
Important : les EAN doivent provenir de la base de données officielle de GS1 pour qu'Amazon ne les rejette pas. Évitez les « EAN gratuits » ou recyclés qui circulent sur internet : ils sont souvent dupliqués ou associés à une autre marque, et Amazon les bloque. Les codes d'EAN CODA sont légitimes et uniques au niveau mondial. Pour aller plus loin, vous trouverez tout sur les codes-barres pour Amazon dans cet autre article.
Étape 1 : Obtenez vos codes EAN
Ayez un code pour chaque référence et variante que vous allez publier. Avec EAN CODA, vous les recevez par e-mail en quelques minutes, à partir de 3 €, avec un paiement unique et sans frais annuels. Pour prendre de l'avance, obtenez vos codes EAN officiels avant de créer la fiche.
Étape 2 : Créez la fiche dans Seller Central
Dans Seller Central, allez dans Catalogue → Ajouter des produits. Vous avez ici deux possibilités :
- Le produit existe déjà sur Amazon : recherchez-le par nom ou par GTIN et ajoutez votre offre à la fiche existante (ne créez pas de nouvelle fiche).
- Le produit est nouveau : sélectionnez « J'ajoute un produit non vendu sur Amazon » et choisissez la catégorie la plus appropriée.
Étape 3 : Saisissez l'EAN comme identifiant du produit
Dans l'onglet d'informations d'identité (Vital info), dans le champ Identifiant produit, sélectionnez le type EAN et saisissez votre code à 13 chiffres. Complétez ensuite le titre, la marque, les images et les autres attributs obligatoires de la catégorie. (Une capture d'écran de cet écran Vital Info aide beaucoup à repérer le champ ; ici, il suffit de savoir que le GTIN va dans « Identifiant produit ».)
Étape 4 : Variantes (tailles, couleurs et saveurs)
Si vous créez une fiche avec des variations, Amazon vous demandera un EAN par variante. Par exemple, un t-shirt en 3 tailles et 2 couleurs représente 6 combinaisons différentes, et donc 6 codes :
| Variante | Couleur | Taille | EAN |
|---|---|---|---|
| 1 | Noir | S | EAN unique 1 |
| 2 | Noir | M | EAN unique 2 |
| 3 | Noir | L | EAN unique 3 |
| 4 | Blanc | S | EAN unique 4 |
| 5 | Blanc | M | EAN unique 5 |
| 6 | Blanc | L | EAN unique 6 |
Attribuez un code différent à chaque combinaison. Réutiliser le même EAN sur plusieurs variantes est l'une des erreurs qui génèrent le plus de blocages.
L'exemption de GTIN : quand elle vous intéresse
Certaines marques qui fabriquent leurs propres produits peuvent demander à Amazon une exemption de GTIN pour vendre sans code-barres. Elle n'est pas automatique : elle nécessite généralement d'avoir votre marque enregistrée dans le Brand Registry d'Amazon et de passer par un processus d'approbation qui peut prendre du temps. C'est une voie valable si vous fabriquez à la main ou si votre marque est déposée, mais l'option la plus rapide et la plus universelle reste de disposer de vos EAN : vous les achetez, vous les recevez en quelques minutes et vous publiez le jour même.
Erreurs courantes lors de la mise en ligne de produits avec un EAN
- « L'EAN est déjà utilisé » : le code est attribué à un autre produit. Cela arrive souvent avec des EAN gratuits ou recyclés. Solution : utilisez des codes uniques et officiels.
- « Code non valide » : le numéro a un chiffre de contrôle incorrect ou il lui manque/il a un chiffre en trop. Vérifiez qu'un EAN-13 comporte exactement 13 chiffres.
- « Produit en double / l'ASIN existe déjà » : Amazon a détecté une fiche identique. S'il s'agit réellement de votre produit, ajoutez votre offre à la fiche existante au lieu d'en créer une nouvelle.
- Même EAN sur plusieurs variantes : chaque taille/couleur/saveur a besoin de son propre code. Vérifiez le tableau d'attribution avant de mettre la fiche en ligne.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d'un EAN par variante ?
Oui. Chaque combinaison de taille, de couleur ou de format est un produit distinct aux yeux d'Amazon et a besoin de son propre code unique. Un t-shirt en 3 tailles et 2 couleurs nécessite 6 EAN.
Amazon accepte-t-il l'UPC en plus de l'EAN ?
Oui. L'EAN (13 chiffres) comme l'UPC-A (12 chiffres) sont des GTIN valides. En Europe, on utilise habituellement l'EAN-13.
Un EAN gratuit ou d'essai convient-il ?
Ce n'est pas recommandé. Les codes gratuits sont souvent dupliqués ou liés à une autre marque, et Amazon les rejette. Il vaut mieux utiliser des codes officiels GS1, uniques et vérifiables.
Combien de codes dois-je acheter ?
Un pour chaque référence et variante que vous allez publier. Si vous vendez 10 produits sans variantes, il vous faut 10 codes.
Que faire si Amazon refuse mon code ?
Vérifiez que l'EAN comporte 13 chiffres corrects et qu'il n'est pas déjà utilisé. Avec un code officiel et unique, il est normalement accepté du premier coup ; si l'erreur persiste, c'est généralement parce qu'un ASIN existe déjà pour ce produit.
Vendez aussi sur d'autres canaux
Le même EAN vous sert sur plusieurs marketplaces et boutiques. Si vous vendez ailleurs, voici nos guides : vous vendez aussi sur Shopify ? et codes-barres pour eBay. Un seul code bien acheté vous sert pour tous.
Obtenez vos codes EAN et lancez-vous aujourd'hui
Avec EAN CODA, vous obtenez des codes EAN officiels de la base de données GS1 : paiement unique à partir de 3 €, sans frais annuels et livrés par e-mail en quelques minutes. Prêts pour mettre vos produits en ligne sur Amazon dès aujourd'hui.