Se está prestes a publicar o seu primeiro produto na Amazon, o mais provável é deparar-se com um campo obrigatório chamado GTIN ou código de barras (EAN/UPC) que não o deixa avançar enquanto não o preencher. Obter um código de barras para a Amazon válido é um passo imprescindível para criar a sua listagem, e a boa notícia é que se resolve em minutos e por muito pouco dinheiro. Neste guia explicamos exatamente que código a Amazon exige, como atribuí-lo ao seu produto passo a passo e onde o comprar sem pagar quotas anuais.
Em resumo
- A Amazon exige um GTIN (Global Trade Item Number) para criar quase qualquer ficha de produto nova. GTIN é o termo abrangente que engloba o EAN e o UPC: não é um código diferente.
- Na Amazon Espanha e Europa precisa de um EAN-13 (13 dígitos). Na Amazon.com (EUA e Canadá) usa-se o UPC-A (12 dígitos). Ambos são GTIN válidos.
- A Amazon aceita EAN/UPC comprados a um revendedor autorizado desde que sejam códigos GS1 reais e únicos, não imagens geradas sem número por trás.
- O código introduz-se na Seller Central, no campo "ID de produto", escolhendo o tipo EAN ou UPC. Fica associado ao seu produto de forma permanente.
- Existe a isenção de GTIN (GTIN exemption) para marcas próprias, produtos feitos à mão ou bundles, mas é um trâmite mais lento; para a maioria compensa comprar o código.
- Na EAN CODA obtém o seu EAN-13 desde 3 €, pagamento único sem quotas anuais, e recebe-o por e-mail em minutos pronto para imprimir ou carregar na sua ficha.
Vamos direto ao assunto: a Amazon pede-lhe um identificador único de produto. Em Portugal e na Europa, esse identificador é, quase sempre, um EAN-13 (13 dígitos). Nos EUA e no Canadá costuma ser um UPC-A (12 dígitos). A Amazon chama a esse campo GTIN, que não é um código diferente, mas sim o termo genérico que engloba tanto o EAN como o UPC.
Se tem pressa, pode obter o seu EAN-13 válido para a Amazon desde 3 € (pagamento único, sem quotas) e recebê-lo por e-mail em minutos. Se preferir compreender tudo antes de comprar, continue a ler.
Preciso de um código de barras para vender na Amazon?
Na maioria dos casos, sim. Quando cria um produto novo na Amazon Seller Central, a plataforma exige um ID de produto para o identificar de forma única dentro do seu catálogo mundial. Esse ID permite à Amazon agrupar ofertas do mesmo artigo, evitar duplicados e ligar o seu produto à sua ficha. Sem esse identificador, o seu artigo não pode ser associado a uma ficha e, simplesmente, não é publicado.
Há exceções: algumas categorias e os produtos de marca própria, feitos à mão ou agrupados (bundles) admitem uma isenção de GTIN (GTIN exemption) que a Amazon concede depois de a solicitar e apresentar provas. Mas obter essa isenção costuma ser mais lento e burocrático do que comprar um EAN. Para a grande maioria dos vendedores, o prático é ter o seu código pronto antes de começar o registo.
Se ainda tem dúvidas sobre o que é exatamente este código e como se compõe, recomendamos ler primeiro o que é um código de barras EAN, onde explicamos o conceito de GTIN em detalhe.
EAN, UPC e GTIN: que código pede a Amazon?
É o ponto onde mais gente se baralha, por isso esclareçamos de uma vez por todas. GTIN (Global Trade Item Number) é o nome abrangente. Dentro dele cabem vários formatos consoante o número de dígitos e a região:
| Código | Dígitos | Região habitual | Uso na Amazon |
|---|---|---|---|
| EAN-13 (GTIN-13) | 13 | Europa e resto do mundo | Válido. O mais usado na Amazon Espanha e na Europa |
| UPC-A (GTIN-12) | 12 | EUA e Canadá | Válido. Habitual na Amazon.com |
| EAN-8 (GTIN-8) | 8 | Produtos muito pequenos | Válido em casos concretos de embalagem reduzida |
Na prática: se vende na Amazon Espanha ou noutros marketplaces europeus, do que precisa é de um EAN-13. Quando a Amazon lhe pedir o "GTIN" ou o "ID de produto", introduz aí o seu EAN-13 e pronto. Não existe um "código especial da Amazon" diferente do EAN/UPC de sempre: o GTIN é, simplesmente, a palavra que a Amazon usa no registo para se referir ao seu EAN ou UPC.
Convém desmontar um mito muito difundido: não existe nenhum "EAN-84". O número 84 é apenas o prefixo de país atribuído à Espanha, e vai integrado dentro do próprio EAN-13 (um código que começa por 84 indica que a sua licença é gerida a partir de Espanha). Se quiser compreender a diferença entre os formatos de 13 e 8 dígitos e qual lhe convém, explicamo-lo em a diferença entre EAN-13 e EAN-8.
Como se compõe um EAN-13
Um EAN-13 é formado por 13 dígitos divididos em blocos: um prefixo de empresa (gerido pela GS1, a organização que administra os prefixos a nível mundial), um número de produto que identifica o artigo concreto, e um último dígito de controlo que se calcula matematicamente a partir dos doze anteriores. Por exemplo, num código como 8 412345 678906, esse último 6 é o dígito de controlo: o que permite a qualquer leitor ótico verificar que o código foi lido sem erros. Quando recebe o seu código, esse cálculo já vem resolvido e a imagem do código de barras chega pronta para imprimir: basta copiá-lo para a Amazon ou carregá-lo na sua ficha.
A Amazon aceita códigos EAN comprados a terceiros?
Sim. A Amazon aceita códigos EAN e UPC válidos para listar produtos, e verifica que o GTIN é real e não está já em uso por outra ficha. Os códigos que atribuímos na EAN CODA são códigos GS1 legítimos: provêm de prefixos GS1 reais, por isso passam essa verificação e associam-se ao seu produto sem problemas.
Sejamos transparentes: não somos a GS1 nem lhe vendemos um registo direto como associado da GS1. O que fazemos é atribuir-lhe códigos reais e únicos, prontos para criar a sua listagem na Amazon, eBay, AliExpress, Google Shopping ou qualquer outro canal. É a opção ideal se está a começar, se tem poucas referências ou se não quer comprometer-se a pagar a quota anual de associado da GS1 por uns poucos códigos. Se precisar de milhares de referências ou que a sua empresa figure como titular do prefixo, então sim convém associar-se diretamente à GS1.
Como atribuir o EAN ao seu produto na Amazon (passo a passo)
Depois de ter o seu código, adicioná-lo à sua ficha da Amazon é uma questão de minutos:
- Entre na Amazon Seller Central e vá a Inventário > Adicionar um produto.
- Selecione "Estou a adicionar um produto que não se vende na Amazon" para criar uma ficha nova.
- Escolha a categoria e preencha os dados básicos (título, marca, fabricante).
- Na secção "ID de produto", selecione o tipo EAN (ou UPC se vende na Amazon.com) e introduza o seu código de 13 dígitos.
- Complete preço, quantidade e imagens, e publique. O seu produto fica associado a esse GTIN de forma permanente.
A interface da Amazon muda com frequência, por isso o importante é localizar o menu pendente da secção "ID de produto" onde escolhe entre EAN, UPC, GTIN ou ISBN, e introduzir aí o número completo, sem espaços nem hífenes. Se quiser um guia detalhado com cada ecrã, ampliamos este processo em como carregar os seus produtos na Amazon com o EAN.
E se a Amazon me pedir uma isenção de GTIN?
Se vende um produto de marca própria que não tem código de barras e não quer comprar um, pode solicitar a GTIN exemption a partir da ajuda da Seller Central. Terá de indicar a marca e a categoria, e fornecer entre duas e nove imagens do produto e da sua embalagem de vários ângulos; por vezes a Amazon pede ainda uma carta do titular da marca. Se o seu produto for genérico ou sem marca, escolhe "Generic" como marca. É uma via válida, mas mais burocrática e sujeita a revisão manual: para a maioria dos vendedores, comprar um EAN e poupar o trâmite e a espera compensa.
Que produtos exigem GTIN e quais admitem isenção?
Nem todos os produtos são tratados da mesma forma na Amazon. Em traços gerais:
- Precisam de GTIN/EAN sem dúvida: produtos padrão de revenda, artigos de marca conhecida e a maioria das referências novas que cria como ficha própria. Aqui o código de barras é obrigatório.
- Podem optar por isenção: produtos de marca própria sem código atribuído, artigos feitos à mão, packs ou bundles e algumas categorias concretas. Nestes casos a Amazon permite solicitar a GTIN exemption, embora costume ser mais lento.
Se tem dúvidas sobre em que grupo cai o seu produto, a regra prática é simples: se vai vender mais de uma ou duas referências ou quer publicar já, comprar um EAN-13 é quase sempre a via mais rápida e barata.
Erros comuns ao colocar o código de barras na Amazon
- Reutilizar o mesmo EAN em vários produtos diferentes. Cada referência (cada variante de cor, tamanho ou modelo) precisa do seu próprio código único. Se repetir o GTIN, a Amazon misturará ofertas de produtos diferentes na mesma ficha.
- Confundir o número de dígitos. O UPC-A tem 12 dígitos e o EAN-13 tem 13. Se escolher "UPC" no menu pendente mas colar um número de 13 dígitos, a Amazon devolverá um erro de formato. Escolha sempre o tipo que coincide com o seu código.
- Copiar mal o dígito de controlo. Um único número alterado invalida o código inteiro, porque deixa de bater certo o cálculo do último dígito. Copie e cole sempre o número completo tal como o recebe, sem espaços.
- Usar geradores "gratuitos" da internet. Muitos criam apenas a imagem do código de barras sem um número GTIN real e único por trás; a Amazon rejeita-os ou, pior, choca com outro vendedor que já usava esse número.
- Esquecer de imprimir o código no produto se usa FBA. Se envia o seu stock para a Logística da Amazon (FBA) sem etiqueta de código de barras digitalizável, o armazém não conseguirá identificar as suas unidades.
Onde se cola o código de barras no produto
O GTIN cumpre duas funções: identificar a sua ficha no catálogo da Amazon (o número que digita na Seller Central) e, se trabalha com FBA, permitir que o armazém digitalize fisicamente cada unidade. Para este último, imprima o código de barras numa etiqueta e cole-o numa superfície plana e visível da embalagem exterior, evitando cantos, curvas ou zonas que possam ficar tapadas por fita. Deve ficar plano e sem rugas para que o leitor ótico o capte à primeira. Se vende apenas por envio próprio (FBM), basta o número na ficha; a etiqueta física só é imprescindível em FBA.
Comprar códigos EAN válidos para a Amazon
Na EAN CODA atribuímos-lhe os seus códigos EAN-13 prontos a usar na Amazon desde 3 €, pagamento único e sem quotas anuais. Recebe-os por e-mail em minutos, nos formatos de imagem necessários para imprimir ou carregar diretamente na sua ficha. Sem informação de produto para preencher, sem esperas e com suporte se tiver dúvidas durante o registo.
Comprar códigos EAN para a Amazon →
Também vende noutros canais? O mesmo código serve. Dê uma vista de olhos aos nossos guias de códigos de barras para eBay, códigos de barras para AliExpress e códigos de barras para Google Shopping.
Perguntas frequentes
A Amazon aceita EAN comprados a terceiros?
Sim. A Amazon aceita EAN e UPC válidos para criar listagens. Os nossos códigos são GS1 legítimos e reutilizáveis, perfeitamente aptos para associar ao seu produto na Seller Central.
Preciso de me registar na GS1 para vender na Amazon?
Não é imprescindível. Pode registar-se diretamente na GS1 (com a sua quota anual) ou comprar um EAN já atribuído através de um revendedor como a EAN CODA, que é mais rápido e económico se tiver poucas referências.
Serve um mesmo EAN para vários produtos?
Não. Cada produto ou variante precisa do seu próprio código único. Se tiver cinco referências diferentes, vai precisar de cinco códigos.
Quanto tempo demora a ativar o código?
Recebe os seus códigos por e-mail em minutos após a compra. Pode introduzi-los na Amazon assim que criar a listagem; não é preciso esperar por qualquer validação externa.
O que acontece se a Amazon me pedir GTIN exemption?
É uma isenção que a Amazon concede a certas marcas próprias ou produtos feitos à mão. Terá de fornecer imagens do produto e, por vezes, uma carta da marca. É uma alternativa válida, mas mais lenta e sujeita a revisão manual do que comprar um EAN. Para a maioria dos vendedores, obter o código é a via mais simples.
O EAN-13 serve para a Amazon Espanha e para a Amazon.com?
O EAN-13 é válido na Amazon Espanha e nos restantes marketplaces europeus, e também é aceite como GTIN na Amazon.com. Nos EUA e no Canadá o formato mais habitual é o UPC-A de 12 dígitos, mas o EAN-13 funciona igualmente porque ambos são GTIN. Certifique-se, isso sim, de selecionar o tipo correto (EAN ou UPC) no menu pendente consoante o número de dígitos do seu código.
Tenho de imprimir o código de barras no produto?
Depende do seu modelo de envio. Se usa a Logística da Amazon (FBA), sim: cada unidade precisa de uma etiqueta de código de barras digitalizável na embalagem para que o armazém a identifique. Se gere os envios você mesmo (FBM), basta introduzir o número GTIN na ficha. Em ambos os casos recebe a imagem do código pronta para imprimir.
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