Politica de confidențialitate

La EAN CODA luăm confidențialitatea în serios. Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm atunci când folosești site-ul eancoda.com sau cumperi codurile noastre de bare EAN, în ce scop și ce drepturi ai. Prelucrarea este guvernată de Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și de celelalte reglementări aplicabile.

1. Operatorul de date

Operatorul este Digisini LLC, entitate constituită în Statele Unite care operează marca EAN CODA. Ne poți contacta pentru orice chestiune de confidențialitate la info@eancoda.com sau prin formularul de contact al site-ului.

2. Ce date prelucrăm

• Date de achiziție: adresa de e-mail (indispensabilă ca să îți trimitem codurile) și, dacă le furnizezi, numele, datele firmei și datele de facturare (cod fiscal, adresă).
• Date de contact: numele, adresa de e-mail și mesajul pe care ni-l trimiți prin formular.
• Date de plată: le introduci direct în procesatorul de plăți securizat (Stripe). EAN CODA nu stochează datele complete ale cardului tău; primim doar confirmarea plății.
• Date tehnice: folosim statistici web care respectă confidențialitatea (Plausible), fără cookie-uri și cu indicatori agregați; nu creăm profiluri și nu te identificăm.

3. Scopuri și temei juridic

• Procesarea comenzii tale (generarea și trimiterea codurilor, gestionarea contului și asistența) — temei: executarea contractului.
• Facturarea și obligațiile contabile/fiscale — temei: îndeplinirea unei obligații legale.
• Răspunsul la întrebările tale din formularul de contact — temei: consimțământul tău / măsuri precontractuale.
• Securitatea și prevenirea abuzurilor și a fraudei și statisticile agregate ale site-ului — temei: interes legitim.

4. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale pe durata relației contractuale și, ulterior, pe perioadele impuse de lege (în special cele fiscale și comerciale). Datele din solicitările de contact se păstrează atât timp cât este necesar ca să te ajutăm și, dacă e cazul, ca să putem dovedi modul în care am tratat solicitarea.

5. Destinatari și persoane împuternicite

Nu vindem și nu cedăm datele tale unor terți în scopuri comerciale. Împărtășim strict datele necesare cu furnizorii care ne prestează servicii în calitate de persoane împuternicite: procesatoare de plăți (Stripe), furnizorul de e-mail și de găzduire și instrumentul de statistici fără cookie-uri (Plausible). Fiecare prelucrează datele conform propriilor garanții și numai potrivit instrucțiunilor noastre.

6. Transferuri internaționale

Întrucât operatorul (Digisini LLC) se află în Statele Unite, iar unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, aceste transferuri se realizează cu garanțiile adecvate prevăzute de GDPR (de exemplu, clauze contractuale standard sau cadre de transfer recunoscute).

7. Drepturile tale

Îți poți exercita oricând drepturile de acces, rectificare, ștergere, opoziție, restricționare a prelucrării și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul acordat. Scrie-ne la info@eancoda.com indicând dreptul pe care vrei să îl exerciți. Dacă apreciezi că nu ți-am soluționat corect cererea, poți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă (în România, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dataprotection.ro).

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile ca să îți protejăm datele. Site-ul funcționează pe conexiuni criptate (SSL/TLS), iar plata se realizează prin procesatoare certificate.

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică pentru a o adapta la modificări legislative sau ale serviciilor noastre. Vom publica întotdeauna versiunea în vigoare pe această pagină, împreună cu data actualizării.