Privacybeleid

Bij EAN CODA nemen we privacy serieus. In dit beleid lees je welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je de website eancoda.com gebruikt of onze EAN-barcodes koopt, met welk doel dat gebeurt en welke rechten je hebt. De verwerking valt onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de overige toepasselijke regelgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Digisini LLC, een in de Verenigde Staten opgerichte onderneming die het merk EAN CODA exploiteert. Voor alle privacyvragen kun je ons bereiken op info@eancoda.com of via het contactformulier op de website.

2. Welke gegevens we verwerken

• Aankoopgegevens: je e-mailadres (onmisbaar om je de codes te sturen) en, als je die opgeeft, je naam, bedrijfsgegevens en factuurgegevens (btw-nummer, adres).
• Contactgegevens: naam, e-mailadres en het bericht dat je ons via het formulier stuurt.
• Betaalgegevens: die vul je rechtstreeks in bij de beveiligde betaalomgeving (Stripe). EAN CODA bewaart je volledige kaartgegevens niet; wij ontvangen alleen de bevestiging van de betaling.
• Technische gegevens: we gebruiken privacyvriendelijke webstatistieken (Plausible), zonder cookies en met geaggregeerde cijfers; we bouwen geen profielen op en identificeren je niet.

3. Doeleinden en rechtsgrond

• Je bestelling afhandelen (de codes aanmaken en versturen, je account beheren en ondersteuning bieden) — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Facturatie en boekhoudkundige/fiscale verplichtingen — grondslag: het voldoen aan een wettelijke verplichting.
• Je vragen beantwoorden die je via het contactformulier stelt — grondslag: je toestemming / precontractuele maatregelen.
• Beveiliging en het voorkomen van misbruik en fraude en geaggregeerde websitestatistieken — grondslag: gerechtvaardigd belang.

4. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang de contractuele relatie duurt en daarna gedurende de wettelijk vereiste termijnen (met name de fiscale en handelsrechtelijke). Gegevens uit contactverzoeken bewaren we zolang dat nodig is om je te helpen en om de afhandeling zo nodig te kunnen aantonen.

5. Ontvangers en verwerkers

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door aan derden voor commerciële doeleinden. We delen alleen de strikt noodzakelijke gegevens met leveranciers die als verwerker diensten voor ons uitvoeren: betaalomgevingen (Stripe), onze e-mail- en hostingprovider en het statistiekprogramma zonder cookies (Plausible). Elk van hen verwerkt de gegevens volgens de eigen waarborgen en uitsluitend volgens onze instructies.

6. Doorgifte buiten de EER

Omdat de verwerkingsverantwoordelijke (Digisini LLC) in de Verenigde Staten is gevestigd en sommige leveranciers gegevens buiten de Europese Economische Ruimte kunnen verwerken, vindt die doorgifte plaats met de passende waarborgen die de AVG voorschrijft (bijvoorbeeld modelcontractbepalingen of erkende doorgiftekaders).

7. Je rechten

Je kunt op elk moment je recht op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van gegevens uitoefenen, en een gegeven toestemming weer intrekken. Schrijf ons daarvoor op info@eancoda.com en geef aan welk recht je wilt uitoefenen. Vind je dat we je verzoek niet goed hebben afgehandeld, dan kun je een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Beveiliging

We treffen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. De website draait op versleutelde verbindingen (SSL/TLS) en de betaling verloopt via gecertificeerde betaalomgevingen.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken om het aan te passen aan wettelijke wijzigingen of aan veranderingen in onze diensten. We publiceren altijd de geldende versie op deze pagina, met de datum waarop die is bijgewerkt.