Rakuten, es conocido como “el Amazon de Japón”, es una plataforma del tipo B2B2C conocida como Rakuten Ichiba, que ofrece la oportunidad de vender y comprar a través de su plataforma desde 1997. En este país (Japón), la cuota del mercado ecommerce de Rakuten representa un 27 %, mientras que Amazon un 12 % aproximadamente.
Actualmente, cuenta con más de 44 mil vendedores y más de 40 millones de compradores mensuales de todo el mundo, posicionándose en el tercer lugar de los marketplace, después de Amazon y eBay.
A través de esta plataforma, tienes la oportunidad de poder ampliar tus ventas al mercado oriental, ya que es el comercio electrónico más grande de Japón. Rakuten es bastante extenso en cuanto a los artículos de venta, allí podrás encontrar desde productos de electrónica, tecnología de punta, contenido digital y servicios de comunicación. Algunas marcas como: Dell, Lenovo, Skymall, Tiger, Office Depot, Airweave y muchas otras, han hecho de este mercado online de Rakuten su canal de ventas.
El hecho de poder vender en Rakuten ofrece una serie de beneficios, entre los cuales podemos mencionar: Mayor oferta, ya que cuenta con una red diversa que incluye varias compañías de comercio electrónico, logística, firmas de mercadeo y programas de bonos de lealtad. Tienda personalizada, ya que sus vendedores pueden personalizar su marca con fachadas de tiendas personalizadas y ser dueños de sus propias políticas.
Excelente servicio y apoyo, los vendedores cuentan con herramientas que les ayuda a aumentar la visibilidad de su marca, mediante orientación y formación por expertos profesionales. Atención al cliente, llegando a todos los clientes posibles, inclusive aquellos que compraban en otras plataformas que ya no se encuentran disponibles. Opciones de ahorro, ofrecen ofertas de devolución hasta del 1 % por la compra de un producto, mediante puntos que podrás canjear a través de la siguiente compra.
Sin embargo, para vender en Rakuten, debes tomar en cuenta algunas consideraciones: Primero necesitarás una entidad de negocio y una cuenta bancaria de Japón, ya que los envíos deben realizarse en un período hábil de dos días. Si tienes el almacén de productos en otro país, deberás estar al tanto de los impuestos y aranceles que tendrás que cubrir. También, tendrás que contar con personal que tenga dominio del idioma para que pueda gestionar más rápido y sin dificultad el servicio de atención al cliente.
Para que el marketplace de Rakuten tome en cuenta la venta de tus productos, inicialmente, analizarán a los vendedores, y comprobarán la autenticidad de la marca. Todo este proceso tendrá un plazo de alrededor de 4 semanas y será un poco menos si eres un distribuidor de productos de terceros.
Es importante también, tomar en cuenta que el stock, las descripciones y las imágenes de los catálogos se encuentre actualizados todo el tiempo y, por supuesto, adaptados al mercado japonés.
Desde el 2005, Rakuten ha ampliado sus ventas en otros 29 mercados más, en donde los compradores también tienen acceso, esto, siempre y cuando las empresas tengan sede en cada uno de ellos, para que el despacho se haga de forma rápida y efectiva.
En países, como España, Rakuten funciona mediante un programa de fidelización, esto quiere decir, que a los usuarios que compran productos en tiendas o retailers de Rakuten, como por ejemplo, El Corte Inglés, MediaMarkt, Toys “R” se les otorgan puntos y ciertos descuentos que posteriormente pueden usar en pagos de otros servicios como televisión y telefonía y, por supuesto, de Rakuten también.
Esta plataforma Rakuten en su enlace de compra-venta, cobra comisiones generales y de venta. También tiene la opción de poder colocar anuncios en la web y en emails promocionales que en algunos casos, puede ser de forma gratuita.
Para poder acceder a esta marketplace como vendedor y vender en este mercado de comercio electrónico de Rakuten, sólo debes seguir los siguientes pasos:
- Crear una cuenta de vendedor en el portal de Rakuten.
- Introducir los datos de la empresa que venderá en Rakuten, tales como: Teléfono, ID, tarjeta de crédito.
- Recibir la confirmación del equipo de Rakuten, que tarda alrededor de 3 a 10 días, y una vez, aceptado como vendedor, podrás agregar tus listas de productos.
- Los productos deben tener algunos de los siguientes códigos de barras: UPC, EAN, JAN o ISBN.
Si deseas, ampliar tus ventas a través de esta marketplace Rakuten, también es importante que tus productos cuenten con un código EAN.
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¿Quieres vender tus productos en Rakuten?
Si uno de los retos es poder vender tus productos en esta plataforma de compra-venta de Rakuten, viniste al portal indicado, aquí te ayudaremos a aclarar algunas dudas sobre cómo obtener los códigos de barras para que tus productos entren en este mercado oriental que está posicionándose cada vez más alto dentro del comercio electrónico a nivel mundial.
Al obtener estos códigos de barras para tus productos, las ventajas y los beneficios de comercialización serán cada vez mayores. Ya que esta tecnología cuenta con una innovación a nivel mundial para llevar un mejor control y seguimiento del inventario.
¿Es necesario un código de barras para vender en Rakuten?
Como vimos en la sección anterior, para realizar ventas a través de la plataforma de Rakuten, entre los requisitos necesarios se encuentran que los productos deben tener algunos de los códigos de barras, bien sea, EAN, UPC, JAN o ISBN. Por este motivo, no debes dejar pasar más el tiempo y enfócate en gestionar los códigos de barras que tus productos necesitan para llegar a cada rincón del mundo.
¿Cuáles son los tipos de códigos de barras que se usan en Rakuten?
En Rakuten, puedes vender tus productos siempre y cuando posean alguno de estos códigos de barras, EAN, UPC, JAN o ISBN.
Los más usados a nivel mundial son los EAN por sus siglas en inglés European Article Number y UPC que significa Código Universal del Producto.
Ambos códigos están basados en un sistema de líneas, en el EAN consta de 13 dígitos, usados por la Unión Europea y adoptado desde un tiempo para acá por la mayoría de los países de todo el mundo; mientras que el UPC de es de 12 dígitos. Siendo estos últimos usados sólo en EE.UU y Canadá.
Los códigos JAN (Japanese Article Numbering), es sólo otro nombre utilizado para el código de barras EAN-13, en donde los dos primeros dígitos corresponden al país de fabricación y deben ser 45 o 49 para identificar Japón.
Y el código ISBN o ISSN, es el código utilizado internacionalmente para los libros y también está compuesto por 13 dígitos numéricos.
¿Qué es un código de barras EAN y UPC?
Un código de barras, es un sistema de líneas que se utilizan para identificar un determinado producto a través de un lector óptico de manera rápida y efectiva. Son unidireccionales, lo que significa que puede ser leído en cualquiera dirección, son únicos, por lo que cada producto debe tener su propio código de barras.
Los códigos de barras EAN, están formados por 13 dígitos que se estructuran de la forma 1-6-6, el primer número de la izquierda se refiere al país de origen, el segundo número compuesto por seis dígitos se representa el número del fabricante y el tercer número compuesto por seis dígitos representa la identificación del producto. Mientras que en el caso del código UPC, es un dígito formado por 12 números.
¿Cómo funcionan los códigos de barras en Rakuten?
En Rakuten, es necesario que todos los productos o artículos de venta posean un código de barras, ya que por tratarse de una plataforma que está en proceso de expansión rápida, es más fácil controlar todo el inventario que maneja, así como también, tener un mayor control de cada producto vendido. Y a través de este código, se podrá tener un sistema computarizado, de fácil ubicación y acceso de todos sus productos.
¿Cómo conseguir un código de barras para Rakuten?
Los códigos de barras son emitidos por empresas especializadas que se encargan de emitir estos códigos para cada producto. Estas empresa están avaladas y certificadas por los organismos encargados de su revisión y control y se encargan de verificar que cumplan con la normativa que se exige a nivel mundial.
Para solicitar un código de barras a través de alguna de estas empresas, se deben seguir los siguientes pasos:
- Realizar el pedido de los códigos tomando en cuenta la cantidad de productos que desees vender.
- Realizar el pago a través de los medios acordados con la empresa, la cual deberá emitir la confirmación de su pago a través del correo electrónico.
- Una vez confirmado el pago, la empresa enviará todos los códigos de barras en formato gráfico al correo electrónico, con las especificaciones para su impresión y pegado sobre el producto.
¿En qué formato se obtienen los códigos de Rakuten?
Los códigos se pueden enviar en algunos de los siguientes formatos:
- JPEG-este es el formato más usado ya que utiliza un algoritmo para comprimir imágenes y puede ser fácilmente leído por cualquier computador.
- TIFF-este formato es utilizado cuando la imagen requiera de un fondo transparente.
- EPS- este archivo presenta una calidad y versatilidad alta en sus gráficos y por esta razón es el preferido por muchos de los diseñadores gráficos.
¿Cuáles son las formas de pago para obtener los códigos EAN y UPC?
Para realizar el pago, sólo se requiere de los datos del contacto y de la tarjeta de crédito, no es necesario adicionar información del producto.
También se puede realizar el pago a través de Paypal y transferencias bancarias. Para mayor información, contáctanos a través de nuestros números telefónicos.